A mon avis, si le nombre de dents n'était pas bon, je pense que ce serait tout coincé, sans pouvoir bouger...
Lorsqu'un moteur s'arrête, du fait de la compression des cylindres, il s'arrête toujours dans la même position,
exactement. Ce qui veut dire que le démarreur attaque toujours les même dents au démarrage, avec un couple
instantané très élevé. Il suffit peut-être que les 2 ou 3 dents à cet endroit soient usées (ou cassées), pour avoir
ce problème récurrent.
Cette hypothèse me parait plausible dans le sens ou ton ami arrive à faire accrocher le démarreur en décalant le moteur
à la main.