Forum Alfa Romeo Alfetta/ 75 & dérivées Transaxales

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 oscaro en redressement?

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alfiste76

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MessageSujet: oscaro en redressement?   19/9/2018, 08:39

pour ceux qui commande des pièces chez oscaro je viens de voir ça sur le net

http://www.stephanealligne.com/ecommerce-oscaro-dans-la-tourmente-autodistribution-autodis-sur-les-rangs.html
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hexen

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MessageSujet: Re: oscaro en redressement?   19/9/2018, 12:24

A priori c'est une fake news, mais à vérifier
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alfadunord



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MessageSujet: Re: oscaro en redressement?   19/9/2018, 12:29

j'ai eu quelques confirmations de certains fournisseurs et garagistes
J Louis
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anguus145

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MessageSujet: Re: oscaro en redressement?   20/9/2018, 20:49

J'ai, moi-même, été victime de délais de remboursement très long de la part d'oscaro.
J'ai du envoyer un courrier en recommandé pour faire aboutir ma demande de remboursement.

Maintenant je n'ai plus confiance en eux et je déconseille vivement oscaro.
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hexen

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MessageSujet: Re: oscaro en redressement?   20/9/2018, 20:52

Je viens de commander une courroie de distrib et une série de joint d’échappement pour toute la ligne sans aucune problème
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anguus145

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MessageSujet: Re: oscaro en redressement?   20/9/2018, 21:05

Oui aucun problème tant qu'ils ont la pièce, mais si tu commande une pièce qu'ils n'ont plus, tu vas ramer pour te faire rembourser.
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hexen

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MessageSujet: Re: oscaro en redressement?   20/9/2018, 21:07

Ca m"était arriver il y a quelques année, la pièce n'était pas dispo, je n'ai pas été débité.
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alfiste76

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MessageSujet: Re: oscaro en redressement?   21/9/2018, 07:16

moi j'ai eu le cas il mon débité mon compte et finalement ils n'avait pas la pièce j'ai attendu longtemps avant le remboursement
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alfiste76

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MessageSujet: Re: oscaro en redressement?   21/9/2018, 07:18

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Walt
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MessageSujet: Re: oscaro en redressement?   21/9/2018, 12:05

Moi Oscaro c'est fini depuis l'année dernière avec une bel essai d'entourloupe de leur part ..... et ce n'était pas la première.

La première fois ils m'ont envoyé les mauvaises biellettes de barre anti-roulis pour ma Panda 100HP, il m'a fallu 5 semaines pour être remboursé, car ils n'avaient pas les bonnes.

Une deuxième fois pour une autre auto, idem, envoie de mauvaise pièce, mais ce coup-ci en 2 semaines c'était remboursé.

Mais le coup de l'année dernière était tout de même osé.

Je commande un radiateur pour une 75 TD, sur leur site il y a 2 modèles, un assez bon marché et un autre nettement plus cher et après vérification c'est bien le plus cher qui a les bonnes dimension.

Bref, je commande et quelques jours plus tard arrive le paquet avec les bonnes réf, mais à l'intérieur ils avaient mis le radiateur version moins cher qui n'avais forcément pas les bonnes dimensions et pire encore, ce n'était pas un neuf, mais un reconditionné où l'on voyait encore des traces de corrosion.

Du coup je me connecte sur leur site pour faire une réclamation et je vois que les radiateurs sont désormais en promo !!! Du coup je vais voir sur la page des radiateurs de 75 TD et hoooo surprise, ils sont bel et bien en promo ....... mais visiblement OSCARO a une définition bien à eux du mot Promo, car le prix avait AUGMENTÉ en une semaine en passant de "normal" à "promo" Shocked Rolling Eyes

Du coup je les contacte par tél pour expliquer mon souci et ils me disent que c'est une erreur d'emballage et qu'ils vont me renvoyer le "bon" dès qu'il auront récupéré celui que je dois leur renvoyer.

Je leur fait remarquer leur "arnaque" sur le mot "promo" et là ils me sortent qu'en fait c'est à cause des fournisseurs qui ont augmenté le prix ..... bhein voyons malin .... appelez moi con tant qu'on y est.

Quelques jours plus tard, lorsqu'ils ont reçu mon renvoi de colis, ils m'annoncent qu'en fait, ils n'ont plus le radiateur que je leur avait commandé et qu'ils vont me rembourser du coup la commande.

2 semaines après j'ai reçu l'argent.

Mais entre-temps, j'ai trouvé un magasin pas loin de chez moi qui lui avait ce fameux radiateur en stock (le bon hein) et ho surprise, la même marque et à 80 € moins cher !!!!!!!!!!!!!!

Bref, OSCARO, vous avez un client potentiel en moins.

_________________
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"Plus tu passes vite en virage et moins le danger dure longtemps !"
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